芜湖酒店服务
开窗户
1、拉开窗帘;
2、打开窗户。
巡视检查
1、打开所有照明灯具,检查是否完好有效;
2、检查和调节空调到适当温度;
3、巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好,如有损伤,及时报告领班报修,并在客房清洁报表设备状况栏内做好记录;
5、检查有否物品,若有发现,应立即上报并做好记录。
6、发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。
清洁垃圾
1、放水冲掉马桶内的污物,接着用清洁剂喷洒“两缸”:面盆、马桶。然后,撤走客人用过的“三巾”(面巾、方巾、浴巾)。
2、按次序检查衣柜、组合柜的抽屉,物品应交给前台。想方设法尽快交还给客人,并在卫生日报表上做好记录。
3、用房间垃圾桶收垃圾,如果烟灰缸的烟头还没有熄灭,必须熄灭后方可倒进垃圾桶,以免引起火灾。
4、撤掉用过的杯具、加床或餐具。
5、换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要更换的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和足巾)一起,分类点清放入工作车的布件袋内,发现有破损的布件和毛巾,应分开存放(若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换);
6、清理床铺。将用过的床单撤走,放入清洁车一端的布草袋里。
开窗户
1、拉开窗帘;
2、打开窗户。
巡视检查
1、打开所有照明灯具,检查是否完好有效;
2、检查和调节空调到适当温度;
3、巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好,如有损伤,及时报告领班报修,并在客房清洁报表设备状况栏内做好记录;
5、检查有否物品,若有发现,应立即上报并做好记录。
6、发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。
清洁垃圾
1、放水冲掉马桶内的污物,接着用清洁剂喷洒“两缸”:面盆、马桶。然后,撤走客人用过的“三巾”(面巾、方巾、浴巾)。
2、按次序检查衣柜、组合柜的抽屉,物品应交给前台。想方设法尽快交还给客人,并在卫生日报表上做好记录。
3、用房间垃圾桶收垃圾,如果烟灰缸的烟头还没有熄灭,必须熄灭后方可倒进垃圾桶,以免引起火灾。
4、撤掉用过的杯具、加床或餐具。
5、换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要更换的四套巾(浴巾、面巾、小方巾和足巾)一起,分类点清放入工作车的布件袋内,发现有破损的布件和毛巾,应分开存放(若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换);
6、清理床铺。将用过的床单撤走,放入清洁车一端的布草袋里。
芜湖酒店服务
商场保洁服务工作中管理方法我们可以分成二种,一种是日常保洁服务新项目,例如地面清理、牵尘、擦洗及巡回演出保洁服务、垃圾箱的乱倒等。此外一种便是规律性保洁服务,例如进出口电梯轿厢夹层玻璃、窗门、护栏、电梯轿厢脚踏板等。总体来说商场地面清理要保证无废弃物 、无足印、无存水、无污渍,清洁明亮,工作时也要十分注意扫把拖把等清洁用具不可以遇到顾客,不可以危害顾客买东西和造成顾客抵触。
商场保洁除了要保证地面干净和整洁之外,还要对地面进行清扫和抛光,并定期打蜡。在操作时,提醒客人注意,以防止滑倒。碰到顾客应当避让,在客流量小的时候应当尽早清理,客流量大的情况下可先清理其他位置,等顾客根据以后再开展。如果是传统式的清理方法,谨记拖布要常常清理,挤干水份,拖完地面以后要确保地面是不是地面防滑和留出图片水印,雨雪天更要适度调节原来的清理方法。