芜湖酒店服务
1、即是通过技术人员,运用设备药剂、对物业的各种材质,进行针对性的处理。达到清洁、保养杀尘防腐和美观等目的。清洁工作是一门科学决不是一块抹布一把扫帚那么简单,各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂,各种现代化清洁设备(玻璃器、洗地机、吸水机、蒸气泡沫机等)的操作使用,使现代化清洁工作有了相当程度的科学
2、在工作程序上我们将按照您的清洁面积所需的时间里完成除尘、保养、消毒的程序采用由内至外,由上而下(工作细到窗缝里的灰尘、暖气罩里的灰垢)先除尘后清洁重点地区单独做的方法(厨房、卫生间阳台等)直到顾客认可为止,我们自带所有的清洁工具用品药剂,您只需把房门打开。
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的保洁员给客户服务时,讲究三点很重要:1.给客户一印象很重要,保洁人员注意做到面容穿着整洁,做事干净利索;2.在服务中发现问题应及时和雇主进行沟通,比如一些古董瓷器或一些易碎物品要不要擦拭,打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫,有些事项也应予以提醒,比如地板刚擦完,老人小孩在走路时避免滑倒;3.有些客户说话不中听,脾气急躁,也要微笑服务。