芜湖保安服务
芜湖酒店保洁公司告诉我们客房是酒店真实的载体,做好客房清洁是基本的要求,在酒店客房清扫程序中,对客房清扫标准、清洁流程都进行了严格的规定。
但由于客房清洁项目繁多,偶尔会有些疏漏,卫生部门的年检或者抽查时,芜湖酒店保洁公司是如何避免不合格呢?
房间清扫顺序
开房率高时:“请即打扫”房→“VIP”房→退房→住客房,长住房→空房;
开房率底时:“请即打扫”房→“VIP”房→住客房→长住房→退房→空房。
进入房间
1、首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”;
2、轻轻敲三下门,声音不要太大,使客人听到为标准,同时报身份“服务员”;
3、在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复以上程序两遍。
4、在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开2~3寸报明自己的身份,询问“可以进来吗?”后方可进入;
5、如果客人在房内,要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候,询问客人“是否可以打扫房间”。
芜湖保安服务
芜湖酒店保洁公司对于大堂保洁的原则是:以夜间操作为基础,白天进行日常保洁。
夜间定期对大堂进行清洗、抛光,定期石材护理。操作时,应有示意牌或围栏绳,以防客人滑跤。
酒店大堂的保洁工作需要注意哪些?
日常保洁要求每天对地面尘推数次,大堂内的其他部位,如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等,要经常清洁,保持光亮、明净。
操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后,再进行清洁;客人进出频繁和容易脏的区域,要重点拖擦,并增加拖擦次数。
遇下雪或下雨天,要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫,铺上防湿地毯,并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数,以防客人滑跤及将雨水带进大楼。